
Miércoles 11 de enero de 2012| por Joyce del Campo V. - foto: Felipe Miranda/Nación.cl
El Instituto Chileno Norteamericano hizo noticia cuando sus profesores denunciaron a la prensa una "crisis financiera" y el "atraso en los pagos de los sueldos". A eso se sumaron los rumores de que la casa de estudios se encontraría en una situación económica "delicada", lo que la habría llevado a buscar en noviembre de 2011 un "socio estratégico" para evitar la quiebra.
Pero eso no es todo: A estos problemas que atraviesa la entidad se añade la reciente denuncia de estudiantes que reclaman el cobro adelantado de cheques a fecha. La institución niega toda responsabilidad, sindicando a las empresas Factoring Baninter SA. y Factoring Crecer.
La noticia estalló el 30 de diciembre pasado cuando Chilevisión emitió una nota donde revelaba que "estudiantes del Instituto Chileno Norteamericano denuncian que al matricularse documentaron con cheques a fecha, pero sin previo aviso, todos los cheques fueron cobrados un mismo día".
En el portal Reclamos.cl, Alejandro Sandoval denunció el 31 de diciembre que el instituto había concretado "unilateralmente el cobro de todos los cheques de los alumnos que habían documentado para el 2012 y el 2013", no respetando las fechas de pago.
A su reclamo se plegaron varios estudiantes que, además, acudieron al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).
Pamela Corrales, estudiante afectada del Chileno Norteamericano, solicita que "se cumplan los acuerdos pactados con anterioridad. Si una institución da la posibilidad de cancelar con cheques a fecha es un descriterio que cambien las reglas del juego".
Geraldyn Bosaans, otra perjudicada, reclama que "el contrato que firmé pactaba el pago de los cursos que tomé en 15 cheques. Hasta diciembre cobraron los cheques correctos, pero el 10 de enero depositaron los 5 cheques restantes. Cuando me comuniqué, me dijeron que el factoring depositó todo de una vez y que el instituto nunca dio esa orden".
Claudio Perlwitz y David Monsalves, estudiante y egresado de Derecho, están reuniendo la documentación de los "alrededor de 300” perjudicados por los cobros anticipados. Ambos, patrocinados por el abogado Galvarino Palacios, representan a las personas que aparecieron en la nota de Chilevisión y que fueron afectados por el Factoring Crecer.
Perlwitz informó que actualmente están en conversaciones con esta firma y están negociando soluciones.
Al solicitar una respuesta al Chileno Norteamericano, Alejandro, Pamela y Geraldyn, junto a varios otros jóvenes en la misma situación, sólo han recibido por explicación que "el problema no es del Instituto, sino del factoring que cobró los cheques".
En la respuesta enviada por correo electrónico a los estudiantes, Juan Cancino, jefe de Administración y Finanzas del Instituto Chileno Norteamericano, expresó a Geraldyn Bossans, que "entendemos su malestar por este desagradable episodio”.
El e mail añade que “los documentos se encontraban cedidos a la empresa Factoring Baninter SA. la que por motivos que desconocemos resolvió depositarlos anticipadamente”.
En la dirección del Factoring Baninter SA. Cristián Chávez, responde que "los estudiantes afectados tienen que venir a hablar con Miriam Gutiérrez, ejecutiva de cuentas del instituto y caso a caso se va a revisar la situación".
Al consultarle por qué se depositaron los cheques de forma adelantada, argumentó: "Fue una decisión de la empresa y más información al respecto no puedo dar".
Perlwitz explica que "legalmente el cheque a fecha no existe, pero comercialmente sí. No está establecido en ninguna norma, pero existe el principio de la buena fe".
El jurista explica que se trata de un acuerdo de palabra. Y en el caso de los afectados del Chileno Norteamericano, "lo que se está pasando a llevar es algo más importante que una ley, se está pasando a llevar la buena fe".